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1.退换货具体标准 | ||||||||||||||||||||||||
| 新赤马承诺若符合以下情况，客户收到商品之日起7日内可以申请退货，15日内可以申请换货，具体退换货标准如下：
2.不适用于7天无理由退货的商品 依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第六条，以下商品不适用七日无理由退货规定： （一）消费者定作的商品； （二）鲜活易腐的商品； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 3.可以不适用七日无理由退货规定 | ||||||||||||||||||||||||
| 依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第七条，以下商品可以不适用七日无理由退货规定 （一）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品； （二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品； （三）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。 温馨提示：以上商品除在单品页有标注不支持7天无理由退货外，在订单提交之前有确认提醒。 4.服务承诺 |
| 新赤马坚持“诚信为本”的经营理念，为广大客户提供最优质的商品及服务，我们保证所售商品均为地方特产或纯手工无添加剂产品。如果您认为购买的商品是假货，并能提供国家相关质检机构的证明文件，我们会按照国家法律规定予以处理。假货举报邮箱：88027017@qq.com但对于任何欺诈性行为，新赤马将保留依法追究法律责任的权利。本规则由新赤马根据国家相关法律法规及规章制度予以解释。 |
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